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Condizioni generali d’uso — apptimal.ch

1. Editore e definizioni

Il servizio apptimal.ch (di seguito il « Servizio ») è pubblicato e gestito da ZanimArt Sàrl (di seguito l’« Editore »), società a responsabilità limitata di diritto svizzero, IDI CHE-166.503.172 (UFRC-ID 1532553 ; IVA CHE-166.503.172 IVA), Chemin des Grandchamps 9, 1896 Miex, e-mail info@apptimal.ch.

apptimal.ch è un marchio e un servizio dell’Editore, e non un’entità giuridica distinta. L’Editore è un’entità privata indipendente da qualsiasi cassa malati. L’« Utente » designa qualsiasi persona che accede al Servizio.

2. Oggetto e campo di applicazione

Le presenti CGU disciplinano l’accesso e l’utilizzo gratuito del Servizio: confronto dei premi LAMal, generazione e download delle lettere di disdetta/affiliazione. La presa a carico a pagamento della spedizione postale è disciplinata dalle Condizioni generali di vendita. Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy.

Le presenti CGU sono portate a conoscenza dell’Utente prima che avvii la sua pratica; le accetta proseguendola.

3. Descrizione del Servizio (parte gratuita)

L’Editore fornisce gratuitamente, tramite il Servizio:

La generazione e il download sono gratuiti. Solo la presa a carico della spedizione postale da parte dell’Editore costituisce una prestazione a pagamento (vedi le Condizioni generali di vendita).

Le lettere sono generate automaticamente a partire dai dati che l’Utente inserisce e convalida, ritenuti esatti; l’Editore non verifica la loro veridicità né la loro verosimiglianza.

4. Accesso, identificazione e utilizzo leale

5. Informazioni di supporto alla decisione (a titolo indicativo)

I confronti dei premi, le indicazioni di compatibilità tra il medico/studio e i modelli assicurativi e la restituzione riassuntiva delle condizioni contrattuali dei modelli sono forniti a titolo puramente indicativo, per facilitare la decisione dell’Utente. Si basano sui dati pubblici (UFSP) e sui referenziali propri di ciascun assicuratore, suscettibili di modifica in qualsiasi momento. L’Editore mette in atto mezzi ragionevoli senza garantire l’esattezza né la completezza; tali indicazioni non costituiscono né una consulenza assicurativa né una garanzia. La scelta dell’assicuratore e del modello spetta esclusivamente all’Utente, al quale incombe l’onere di confermare la compatibilità e le condizioni presso l’assicuratore prima di qualsiasi affiliazione. Fanno fede unicamente le condizioni generali d’assicurazione (CGA) dell’assicuratore ; in caso di divergenza, esse prevalgono sulla presentazione fatta dal Servizio.

6. Indipendenza

L’Editore agisce in piena indipendenza nei confronti degli assicuratori malattia. Non percepisce alcuna commissione, retrocessione o vantaggio da parte loro. L’Utente è il suo unico cliente.

7. Proprietà intellettuale

Il Servizio, i suoi contenuti, marchi (tra cui « apptimal ») e software sono protetti e restano di proprietà dell’Editore o dei suoi licenzianti. Le lettere generate a partire dai dati dell’Utente gli appartengono e possono essere liberamente utilizzate da lui.

8. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla legge svizzera sulla protezione dei dati ed è descritto in dettaglio nell’Informativa sulla privacy (titolare del trattamento: l’Editore; finalità, categorie, responsabili del trattamento, durata di conservazione, diritti).

9. Prestazione a pagamento di spedizione

La spedizione postale delle lettere convalidate è una prestazione a pagamento fornita dall’Editore e disciplinata dalle Condizioni generali di vendita. Le spese applicabili sono visualizzate prima di qualsiasi convalida del pagamento; nessun importo è dovuto per la parte gratuita (confronto, generazione, download).

10. Responsabilità

L’Editore fornisce il Servizio con diligenza. La sua responsabilità in relazione alle informazioni di supporto alla decisione è limitata conformemente al §5. Ogni limitazione di responsabilità è riservata in caso di colpa grave o dolo (art. 100 CO), che impegnano l’Editore. L’Editore non risponde dei danni derivanti da un utilizzo non conforme, da informazioni inesatte fornite dall’Utente, o da indisponibilità temporanee.

In modalità gratuita, l’Utente stampa, firma e spedisce personalmente le lettere. È unico responsabile dell’esattezza dei dati inseriti, della spedizione, del rispetto dei termini legali (art. 7 LAMal) e dell’esito amministrativo della sua pratica. L’accettazione del cambiamento da parte dell’assicuratore dipende dalla propria situazione — in particolare l’assenza di arretrati di premi (art. 7 cpv. 5 LAMal) e un indirizzo aggiornato presso la propria cassa — e non è di competenza dell’Editore.

11. Disponibilità

Il Servizio è fornito « così com’è », senza garanzia di disponibilità continua. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione o ragioni tecniche.

12. Modifica delle CGU

L’Editore può modificare le presenti CGU. La versione applicabile a una pratica è quella in vigore nel momento in cui l’Utente la avvia; resta accessibile in ogni momento dal Servizio.

13. Durata e chiusura

L’Utente può cessare di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento e richiedere la cancellazione del proprio account e dei propri dati (vedi l’Informativa sulla privacy). L’Editore può sospendere o chiudere un accesso in caso di utilizzo abusivo o contrario alle CGU.

14. Diritto applicabile e foro

Le presenti CGU sono soggette al diritto svizzero. Il foro competente è quello della sede dell’Editore, fatte salve le disposizioni imperative di protezione del consumatore (art. 114 LDIP). La versione francese delle presenti CGU fa fede: in caso di divergenza d’interpretazione tra le versioni linguistiche, essa prevale.

15. Nullità parziale

Se una disposizione delle presenti CGU è dichiarata nulla o inapplicabile, le altre disposizioni restano pienamente in vigore.

16. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa al Servizio o alle presenti CGU: info@apptimal.ch.