Datenschutzerklärung — apptimal.ch
1. Verantwortlicher für die Datenbearbeitung
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist die ZanimArt Sàrl, Chemin des Grandchamps 9, 1896 Miex, UID CHE-166.503.172, E-Mail info@apptimal.ch («der Herausgeber»). apptimal.ch ist der vom Herausgeber betriebene Dienst.
2. Rahmen und Anwendungsbereich
Die Bearbeitung untersteht dem Schweizer Datenschutzgesetz. Der Dienst richtet sich an Personen, die der obligatorischen Krankenpflegeversicherung (KVG) angeschlossen sind; Grenzgänger mit Wohnsitz in der EU können aus eigener Initiative darauf zugreifen.
3. Wenn Ihre Daten von einer anderen Person erfasst wurden
Ein Vorgang der obligatorischen Krankenpflegeversicherung (KVG) betrifft oft mehrere Personen: Die inhabende Person eines Dossiers trägt darin Familienmitglieder oder Personen ein, die sie vertritt. Wir senden daraufhin eine kurze Nachricht per SMS oder E-Mail an jede volljährige betroffene Person, deren Kontaktangabe erfasst wurde — und bei einer minderjährigen Person an deren gesetzliche Vertretung. Diese Nachricht informiert über diese Erfassung — das Gesetz verpflichtet uns dazu — und verweist auf die vorliegende Seite; sie eröffnet kein Konto auf Ihren Namen und erfordert keinerlei Schritte Ihrerseits. Vertreten Sie mehrere dieser Personen, so kann ein und dieselbe Nachricht sie alle abdecken; ein neuer Vorgang führt zu einer neuen Information.
Sie finden hier, wer wir sind (§1), wozu diese Daten dienen (§5), welche Daten bearbeitet werden (§4), an wen sie übermittelt werden (§7), ob sie die Schweiz verlassen (§8) und wie lange wir sie aufbewahren (§9). Die Nachricht nennt weder die Person, die die Daten erfasst hat — dies würde jeder empfangenden Person eine persönliche Verbindung offenbaren, auch bei falsch erfasster Nummer —, noch die betroffenen Personen, wenn sie sich an deren Vertretung richtet. Diese Angaben erhalten Sie über Ihr Auskunftsrecht.
Ihre Rechte (§11) können Sie ohne Konto bei uns ausüben: Schreiben Sie an info@apptimal.ch. Wir können Sie vor der Bearbeitung um einen Identitätsnachweis bitten. Wir bewahren den Nachweis dieser Information — Ihre Kontaktangabe in verschlüsselter Form, Datum, Ausgang des Versands und die Zuordnung zum betreffenden Vorgang — so lange auf, wie es erforderlich ist, um zu belegen, dass wir Sie informiert haben.
4. Bearbeitete Daten
- Identität: Name, Vorname(n), Geburtsjahr/-datum; gegebenenfalls Daten des gesetzlichen Vertreters.
- Kontaktdaten: E-Mail und/oder Telefonnummer (verifizierter Kanal).
- Adresse: Wohnsitz und, falls abweichend, Rechnungsadresse.
- Versicherungsdaten (gewöhnlich): ausschliesslich in der obligatorischen Krankenpflegeversicherung (KVG) — aktueller und Zielversicherer, Modell, Franchise, Unfalldeckung, angegebener Deckungsbedarf.
- Arzt/Praxis: wird vorübergehend als Filterkriterium verwendet, um die Eignung des Versicherungsmodells zu prüfen; nur das Ergebnis («kompatible Modelle») wird gespeichert, nicht der Name des Behandlers.
- Elektronische Signatur (für Schreiben); generierte Schreiben.
- Partnerberater: Für die Person, die einen Geschäftsbereich eröffnet, ihre Versicherungsvermittler-Nummer und der Name, unter dem sie im Register eingetragen ist, sowie ihre Zugangsdaten.
- Technische Daten: Sitzungskennung, IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser, technische Protokolle.
- Nachweis der Information von Drittpersonen (§3): Kontaktangabe in verschlüsselter Form, Datum und Ausgang des Versands, Eigenschaft der empfangenden Person (betroffene Person oder vertretende Person) sowie Zuordnung zum betreffenden Vorgang.
5. Zwecke
- Bereitstellung des Prämienvergleichs und Erstellung der Kündigungs-/Beitrittsschreiben (Ausführung der Dienstleistung).
- Durchführung des Postversands der validierten Schreiben (kostenpflichtige Leistung — siehe Allgemeine Verkaufsbedingungen).
- Überprüfung Ihres Kontaktkanals.
- Information der Personen, deren Daten von der inhabenden Person eines Dossiers erfasst wurden (gesetzliche Pflicht — siehe §3).
- Neuberechnung Ihrer möglichen Einsparung im Folgejahr (jährliche Überwachung).
- Kommunikation mit Ihnen über Ihr Vorhaben und die Funktionsweise des Dienstes.
- Gewährleistung der Sicherheit des Dienstes und Verhinderung von Missbrauch.
- Verbesserung des Dienstes: Messung seiner Nutzung und Verständnis des Ablaufs, einschliesslich Ihrer Rückmeldungen.
- Erfüllung der gesetzlichen Pflichten der Herausgeberin, namentlich buchhalterischer Art und zur Aufbewahrung der Belege.
6. Worauf die Bearbeitung beruht
- Vertragserfüllung mit der inhabenden Person des Dossiers, für den Kern der Dienstleistung und die damit verbundenen Nachrichten.
- Zustimmung der eingetragenen Person: Sie unterzeichnet die sie betreffenden Schreiben selbst; bei einer minderjährigen oder unter Beistandschaft stehenden Person tut dies ihre gesetzliche Vertretung.
- Einwilligung für die jährliche Überwachung und jede Kommunikation mit Werbecharakter (jederzeit widerrufbar).
- Gesetzliche Pflicht für die Information der betroffenen Personen, die Aufbewahrung des entsprechenden Nachweises und die Unterlagen im Zusammenhang mit der Ausführung.
7. Empfänger und Auftragsbearbeiter
Der Herausgeber übermittelt die validierten Schreiben an die betroffenen Versicherer, ausschliesslich im Rahmen des beantragten Wechsels.
Wenn Sie über den Link Ihres Beraters auf den Dienst zugreifen, sieht dieser den Fortschritt Ihres Dossiers und Ihre Kontaktangabe.
Für den Betrieb des Dienstes zieht der Herausgeber vertraglich gebundene Dienstleister bei, die alle in der Schweiz ansässig sind — Hosting der Daten und der Dokumente, Zahlung, Druck und Postversand, Versand von SMS und E-Mails.
Die namentliche Liste dieser Dienstleister wird auf Anfrage an info@apptimal.ch mitgeteilt.
8. Datenübermittlung ins Ausland
Die Daten Ihres Dossiers und Ihre Dokumente werden in der Schweiz bearbeitet.
9. Aufbewahrungsdauer
- Schreiben und Ausführungsunterlagen: gesetzlich vorgeschriebene Dauer, danach Löschung/Versiegelung.
- Konto- und Sitzungsdaten: solange das Konto aktiv ist und, mit Einwilligung, für die jährliche Überwachung; auf Anfrage gelöscht.
- Arzt: nicht gespeichert (vorübergehende Bearbeitung, §4).
- Nachweis der Information von Drittpersonen: so lange, wie es erforderlich ist, um zu belegen, dass die Herausgeberin ihre gesetzliche Pflicht erfüllt hat (§3).
10. Sicherheit
Die Daten sind gegen unbefugten Zugriff geschützt, und der Zugriff darauf ist eingeschränkt. Bei einer Verletzung mit hohem Risiko informiert der Herausgeber den PFPDT.
11. Ihre Rechte
Sie verfügen über die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch sowie über das Recht auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten und darauf, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Ausübung über info@apptimal.ch. Sie können sich an den PFPDT wenden (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter).
12. Automatisierte Entscheidung und Profiling
Der Vergleich und die Rangfolge der Angebote sind Entscheidungshilfeberechnungen. Die Wahl des Versicherers und des Modells obliegt dem Nutzer.
13. Cookies und Tracker
Der Dienst speichert auf Ihrem Gerät ein technisches Sitzungscookie sowie die für seinen Betrieb erforderlichen Angaben.
Eine Reichweitenmessung ohne Cookie erstellt aggregierte Besuchsstatistiken, um die Website zu verbessern. Sie können sie ablehnen, indem Sie Messskripte in Ihrem Browser oder mit einem Inhaltsblocker sperren.
14. Änderung
Der Herausgeber kann die vorliegende Erklärung ändern; massgebend ist die jeweils geltende, auf apptimal.ch veröffentlichte Fassung. Die französische Fassung der vorliegenden Erklärung ist bei Auslegungsunterschieden zwischen den Sprachfassungen massgebend.
15. Kontakt
Fragen oder Ausübung der Rechte: info@apptimal.ch.